Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Responsable

ByteDrop, con domicilio en Xalapa-Enríquez, Veracruz, C.P. 91000, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: domicilio, código postal y referencias.
• Facturación, solo si la solicitas: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
• Compra: productos, montos, método de pago y estado del pedido.
• Cuenta, solo si creas una: tu contraseña (la guardamos cifrada y no podemos verla), direcciones guardadas y productos en favoritos. Si entras con Google, Google nos comparte tu nombre y correo; no recibimos tu contraseña de Google.

No recabamos datos sensibles. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente nuestro procesador de pagos (Stripe); nosotros no los almacenamos.

Finalidades

Necesarias para la relación contigo:

• Procesar, cobrar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Emitir facturas cuando las solicites.
• Atender dudas, cambios, devoluciones y garantías.
• Si tienes cuenta: mantener tu sesión, tu historial de pedidos, tus direcciones y tus favoritos.
• Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Secundarias: enviarte avisos de nuevos drops y promociones, solo si lo aceptas. Puedes negarte o retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@bytedrop.com.mx; esto no afecta tus compras.

Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes los necesitan para cumplir tu pedido: paqueterías (entrega), el procesador de pagos (cobro), Google solo si eliges entrar con tu cuenta de Google, y proveedores de infraestructura, correo y facturación que actúan por nuestra cuenta. No vendemos tus datos. También podemos compartirlos con autoridades cuando una ley lo requiera.

Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, enviando una solicitud a hola@bytedrop.com.mx con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción de lo que solicitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cookies y tecnologías similares

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Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de actualización.